In un mondo dominato da algoritmi, social media e nuove forme di relazione tra istituzioni, imprese e cittadini, ‘comunicare’ non significa più semplicemente diffondere un messaggio. Tutto ciò che un’azienda fa – dalle campagne pubblicitarie alle scelte dei fornitori, dal linguaggio usato nei comunicati alle immagini sul sito web – trasmette valori, visione, responsabilità.

E ora quella responsabilità può essere misurata. Per la prima volta sarà infatti disponibile un sistema ...