Da ‘The human touch’, il tocco umano, di cui si è molto parlato in relazione alla fondazione The Human Safety Net, iniziativa promossa da Generali a favore della comunità che presto troverà sede nel restaurato palazzo delle Procuratie Vecchie a Venezia, all’empatia. Parola d’ordine dopo parola d’ordine il Gruppo Generali tiene alta l’attenzione dei suoi manager e della sua forza vendita su come comunicare sia verso l’esterno sia verso l’interno e soprattutto come rapportarsi ai clienti ...