È molto più difficile essere semplici che complicati, diceva Giovannino Guareschi. Se è vero che la semplicità è un obiettivo arduo quando si comunica, pensare di raggiungerlo nell’amministrazione pubblica, con la sua burocrazia pedante e contorta, sembra quasi una missione impossibile. A Milano a semplificare un po’ le cose, con l’aiuto delle nuove tecnologie, ci sta provando Roberta Cocco, da giugno assessora alla Trasformazione digitale e servizi civici del Comune. Dalla sua parte gioca ...