Tra i compiti inderogabili che devono affrontare le banche italiane oltre al risanamento dei bilanci e tornare a erogare crediti, c’è anche quello – non meno importante – di riconquistare la simpatia e la fiducia dei propri clienti e dell’opinione pubblica. I risultati delle ricorrenti indagini sugli umori dei cittadini nei confronti del sistema bancario sono sempre tendenti al negativo. Ne è un esempio l’indagine di Ispo Ricerche presentata a febbraio in occasione dell’inaugurazione della ...